售中服務(wù)：
1、當(dāng)所售設(shè)備抵達客戶工廠后的3個工作日內(nèi)，我們將指派1-2位工程師上門進行指導(dǎo)安裝、調(diào)試及培訓(xùn)客戶員工，工作時間根據(jù)雙方簽訂的合同為準(zhǔn)。
2、工程師抵達客戶工廠后將對客戶前期準(zhǔn)備工作進行檢驗、評估及調(diào)整，并提供一份書面工作計劃給客戶；
3、客戶安排的施工人員到場后：
A 按施工計劃做施工準(zhǔn)備；
B 按施工計劃步驟施工，如當(dāng)天施工計劃未完成，工程師及時與客戶溝通進行加班；
C 安裝進入下一步驟，客戶準(zhǔn)備后期負責(zé)生產(chǎn)的人員，安裝結(jié)束進入調(diào)試階段；
D 調(diào)試階段，工人積極配合工程師調(diào)試，試機過程中對工人進行培訓(xùn)工作；
4、我方工程人員將對客戶公司員工在安裝、調(diào)試及培訓(xùn)期間所遇問題進行解答；
5、試機結(jié)束后將由客戶生產(chǎn)人員進行操作，工程師在旁指導(dǎo)，機器運行過程中請客戶對設(shè)備安裝及運行情況進行評估
6、機器正常運轉(zhuǎn)后，工程師將撤離，客戶簽署雙環(huán)機械售后服務(wù)相關(guān)文件
